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ラッピングサービス、及び価格が表示されているものを取り除く等のギフト発送のサービスは行っておりません。

 

長期不在・受取辞退が発生した場合、往復分の送料をご請求させていただきます。

※お支払いに伴う振込手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。

 

クロネコヤマトでの商品保管期限は発送日から1週間となっております。

※発送した商品の転送はできません。

 

商品に欠陥がある場合を除き、お客様ご都合の返品・交換・キャンセルはお受けいたしかねます。

交換は同一商品に限らせていただきます。

在庫のご用意が無い場合はご返金となります。

欠陥・不良による返品の場合、商品代金+送料+代引き手数料をご返金し、振込手数料は当方で負担いたします。

手編みの場合はご希望がございましたらお時間いただいての交換が可能です。

お受け取りいただいた際に未使用の状態で不良がありました場合には、大変恐れ入りますが、不良個所の写真を添付のうえ、お問い合わせいただきますようお願いいたします。

未使用に限り商品をお受け取り後7日以内であれば対応させていただけます。

商品到着から8日以上経過した商品は対応いたしかねます。

万が一、商品不良や配送に不備がございました際の送料は当方が負担いたします。

 

在庫商品 － ご注文より、土日・祝日を除き5日営業日前後で発送いたします。

営業日：月～金（土日・祝日除く）

オーダー生産の場合、
小物で20～1ヶ月ほどお時間がかかります。
衣類で1ヶ月～2ヶ月ほどお時間がかかります。

生産の都合上、お届け時期が前後する場合がございます。

予めご了承ください。